Bahis şirketleri hesap kapatma işlemi sandığınızdan çok daha kolaydır. Memnun kalmadığınız sitelerdeki süreç açıklanıyor…
Bir bahis sitesine üye olmak kadar üyelik işlemlerinin iptalini gerçekleştirmekte kullanıcıların haklarından biri olmaktadır. Kaydınızı açtığınız gibi istediğiniz zaman kapatma yetkisine de sahipsiniz. Bahis şirketleri hesap kapatma son derece basit ve ücretsiz yapılan bir işlemdir. Her sitede geçerli olan kurallar ve adımlar burada açıklanmaktadır.
Üyelik Kapatma Hakkınızdır!
Yurtdışı merkezli bahis ve casino sitelerini kullanan kişiler üyelik işlemlerini tamamen kendi istekleriyle gerçekleştirmektedir. Hiçbir şekilde bir platform üyesi olmanız için size bir baskı yapamaz. Ayrıca herhangi bir şekilde bunu dikte edemez.
Kullanıcısı olmak istiyorsanız ve sunduğu hizmetlerden yararlanmak istiyorsanız yapmanız gereken kayıt işlemini gerçekleştirmektir. Burada yasal olması son derece önemli olmaktadır.
Çünkü yasal platformlar kullanıcılarının gönüllü bir şekilde hesap açtığını kabul etmektedir. Ayrıca her platform gönüllülüğün esas olduğunu da belirtmektedir. Gönüllü olmadığınız zamanlarda da bahis şirketleri hesap kapatma süreci devreye girmektedir.
Kendi isteğinizle hesabınızı açtığınız gibi yine kendi isteğinizle hesabınızı kapatabilirsiniz. Elbette ki bazı durumlarda zorunluluk söz konusu olabilmektedir. Ancak nedenin ne olduğu önemli olmaksızın bahis şirketleri hesap kapatma işlemlerini her zaman yapabilmektedir. Kaydınızı açtıktan isterseniz bir saniye sonra bile hesabınızın kapatılması için başvuru yapabilirsiniz. Bu konuda hiçbir açıklama yapmanıza bile gerek yoktur. Bu sizlere yasal olarak verilen bir haktır.
Bundan dolayı da üye olduktan sonra hesabınıza asla kapatamayacağınızı düşünmeyiniz. Doğru şekilde işlemleri gerçekleştirdiğiniz zaman kısa süre içerisinde üyelik işlemlerinizin tamamı sona erecektir. Özellikle lisanslı olan platformlarda bu konuda bilgi vermeniz halinde işlemlerinizin 24 saat içerisinde yapılması gerekmektedir. Yoksa lisans sağlayıcının belirlediği kuralların dışına siteler çıkmaktadır. Sizin de bu durumda şikayet etme hakkınız ortaya çıkmaktadır.
Sonuç olarak bakıldığında her zaman üyelik iptali gerçekleştirilebilir. İstediğiniz zamanda hesabınızı kapatabilirsiniz.
Hesap Kapatma Nasıl Yapılır?
Hesabınızı kapatmak istediğinizde bahis şirketleri hesap kapatma üye olarak sizlerin ulaşabileceği bir alanda değildir. Bu yüzden de yapılması gereken:,
- Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmektir.
- Müşteri hizmetlerine hesabınızın kapatılmasını istediğinizi iletebilirsiniz.
- Talebinizi alan çalışanda hesap kapatma sürecini başlatmaktadır.
Yapılması gerekenler işte bu kadar kolaydır. Bazı platformlar müşteri memnuniyetinin yüksek olması ve neden kaydınızın silinmesini istediğiniz yönünde anketler yapabilmektedir. Özellikle bu alanda mail göndermenizi ve gönderdiğiniz mail içerisinde de nedeninizi yazmanızı isteyecektir.
Bu tamamen bir çalışmadır ve nedenini söylemeseniz bile kapatılma işlemi başlatılacaktır. Sadece eksikliklerin ortaya çıkması ve sizleri memnun etmek adına neler yapılabileceği yönündeki çalışmaları gösteren bir durumdur.
Kapatma isteğine ilettiğiniz zaman nedeni açıkladığımızda ayrıca isteğin geri çekilmesi gibi ihtimaller de ortaya çıkabilmektedir. Örneğin kapatma nedeniniz bonuslardaki düşük oranlar ise size özel promosyonların tanımlanması teklif edilebilir. Ya da düşük limitli çekim yöntemleri kullanıldığı için memnun değilseniz size özel limitlerin belirlenmesi de mümkün olabilmektedir.
Eğer sebebiniz karşılanırsa istediğinizden vazgeçebilirsiniz. Ancak bu tamamen sizi ilgilendiren bir durumdur. Hiçbir şekilde bu konuda bir dayatma söz konusu olamaz.
Bahis şirketleri hesap kapatma siz talep ettiğiniz sürece gerçekleştirilecektir. Bundan dolayı da talebinize sürdürmeniz ve hesabınızı tamamen kapatılmasını istediğiniz sabahlarda işlemler aynı gün içerisinde yapılacaktır.
Hesabın Kapatılmasına Engel Durumlar Nelerdir?
Bazen kullanıcılar talep oluşturmasına rağmen hesabının bir türlü kapatılmadığından söz etmektedir. Bahis şirketleri hesap kapatma işlemleri herhangi bir engel durum olmadığında gerçekleştirilmektedir.
| Hesap Kapatma Süreci |
| Talep sonrasında hesabınızı kullanmayınız. |
| Bakiyeniz varsa çekim işlemlerini gerçekleştiriniz. |
| Devam eden bir hak varsa da sürecin tamamlanması beklenecektir. |
Kurallara baktığınız zaman talebinizi oluşturduğunuzda hesabınızdan bir daha bahis almamanız istenmektedir. Düşünün ki istek oluşturdunuz ancak hala canlı bir şekilde bahisler almaya devam ediyorsunuz.
Bu durumda kalıcı bir şekilde hesabınızın kapatılması yapılamaz. Çünkü sonucunda mağduriyetler ortaya çıkabilmektedir. Örneğin bir kupon yaptınız ve bu kuponda kesin kazanacaksınız. Ancak bu esnada eğer profilini silinir ise hiçbir şekilde işlemin geriye alabilme ihtimali olmayacaktır. Olumsuzluk ortaya çıkarsa platform nasıl tepki verecek?
Bundan dolayı da müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra çıkış işlemini gerçekleştirmeniz en sağlıklı olanıdır. Ayrıca bakiyeniz bulunuyorsa bu bakiyeyi işlem gerçekleştirildikten sonra da alabilirsiniz. Lakin en sağlıklı olan süreç gerçekleşmeden önce tamamlamaktır. Bunun yanında bir diğer ihtimal ise herhangi bir çekilişe katılmanızdır. Çekiliş sona ermeden önce eğer kazanırsanız kazancınızı kaybetmeyin diye de bekleme yapılabilmektedir. Bu gibi unsurları da dikkate alarak müşteri hizmetleriyle görüşmeniz çok daha sağlıklı ve hızlı bir şekilde sürecin tamamlanmasını sağlayacaktır.
Hesap Kapatması Yapmayan Siteler
Öncelikle bilmeniz gerekiyor ki bahis şirketleri hesap kapatma sitelerin insafına kalan bir durum değildir. Sizden böyle bir istek geliyorsa kullanıcısı olduğunuz platformda bunu koşulsuz ve şartsız yerine getirmek zorundadır.
Ancak şikayet sayfalarına baktığınızda birçok kişi kapatma isteğinin yerine getirilmediğini söylemektedir. Bu alenen kural ihlali yapmaktır. Eğer böyle bir talebiniz varsa hesabınızın kapatılmaması gibi bir durumun yaşanma ihtimali olmamalıdır.
Eğer seçtiğiniz platform lisanslı ise zaten isteğinizi yerine getirmesinin zorunlu olduğunu bilecektir. Bu yüzden de gecikmeli de olsa mutlaka işlemi gerçekleştirecektir. Yapmıyorsa o zaman lisans sağlayıcısına başvuru yapabilirsiniz. İşte yerinize belirterek delilli bir şekilde kapatma işleminin yapılmadığını açıklayınız.
Gönüllülük esas olduğu için kullanmak istemiyorsanız eğer hiç kimse ya da hiçbir durum buna sizi zorlayamaz. Kapatma yapmayan platformlar çıkış yapınız bir daha kullanmadığınız sürece sorun olmaz gibi cümleler de kurabilmektedir. Bir daha kullanmayı düşünmediğiniz bir platformda bilgilerinizin bulunmasına da gerek yoktur. Bu yüzden de isteğinizi yenileyebilirsiniz. Ancak söylendiği gibi çıkış yaptıktan ve bir daha giriş yapmadıktan sonra herhangi bir problemde ortaya çıkmayacaktır.
Birçok platform 24 ay veya 12 ay gibi bir süre aktif işlemi olmayan kişilerin hesaplarını da otomatik kapatmaktadır.
Hesap Kapatılması İçin Kurallar ve Zorunlu Uzaklaştırma
Bahis şirketleri hesap kapatma bazen müşteriler tarafından talep edilmeden gerçekleştirilebilmektedir. Bunun nedeni ise kural ihlallerinin ortaya çıkmasıdır. Örneğin her kişinin bahis sitesinde bir hesabı bulunabilir. Çoklu hesap varsa da tespit edildiyse o zaman aktif olarak kullanılan hesapları dışında kalanlar kapatılacaktır.
Hatta bu durum birden fazla kez tekrarlandı oysa tüm hesaplarınızın silinmesi gibi bir durum da ortaya çıkabilmektedir. Çünkü kullanıcısı olurken kuralları kabul ediyorsunuz ve bu kurallar içerisinde çoklu hesap kullanılmasının yasak olduğu da bulunmaktadır.
Bir diğer önemli ayrıntı ise kural ihlalleri yaparak hileye karışmamaktır. Hileli hiçbir durum kabul edilemez. Kural dışı bahisler aldığınızda ilk olarak müşteri hizmetleri tarafından uyanırsınız ve aldığınız bahislerde iptal edilir. Ancak bunu sürekli gerçekleştirdiğiniz zaman ilk olarak hesabınız dondurulmaktadır. Yine devam edilirse hesabınız silinecektir.
Bu yüzden de haksız kazanç elde etmeye çalışmak hatalı işlemler yapmak demektir. Bu tarz kullanıcıların da kaydının devam ettirilmesi mümkün olmayacaktır. İtiraz etseniz bile siz haksız olduğunuz için yapılacak hiçbir şey yoktur.
Kurallara uyduğunuz sürece müşteri hizmetleriyle görüştüğünüz anda süreç başlatılmaktadır. Ayrıca tamamen ücretsiz bir şekilde yapıldığını da unutmayınız.
…